F.A.Q
Sous combien de temps puis-je recevoir ma commande ?
Vous retrouverez les délais de Fabrication en description de chaque article.
(ou en haut de la catégorie)
Le délai de Livraison (hors fabrication) qu'il soit par Colissimo ou Mondial Relay prend de 2 à 5 jours.
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Qu'elles sont les dimensions du portique ?
PORTIQUE OUVERT:
Largeur (entre les 2 pieds intérieurs):48
Largeur (entre les 2 pieds extérieurs):54
Hauteur barre/sol: 45
Profondeur: 54
PORTIQUE FERME (pour le ranger):
Largeur : 60
Hauteur: 61
Epaisseur: 9
Nb: les dimensions peuvent varier de 1 à 2cm. En effet, il s'agit d'une fabrication artisanale.
Le portique n'est pas démontable
Colis: 65x65x10 cm
Largeur (entre les 2 pieds intérieurs):48
Largeur (entre les 2 pieds extérieurs):54
Hauteur barre/sol: 45
Profondeur: 54
PORTIQUE FERME (pour le ranger):
Largeur : 60
Hauteur: 61
Epaisseur: 9
Nb: les dimensions peuvent varier de 1 à 2cm. En effet, il s'agit d'une fabrication artisanale.
Le portique n'est pas démontable
Colis: 65x65x10 cm
Si je choisis d'être livré par Mondial Relay, comment choisir le point relai?
Quand vous remplissez vos coordonnées, vous pourrez compléter la case pour indiquer s'il y a un point relai préféré.
Sinon, je sélectionnerais automatiquement le point relai le plus proche proposé pas la société Packlink.
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Êtes vous sûr que mon portique arrivera intact après avoir traversé toute la France ?
Tout est prévu et optimisé pour que le colis arrive en un seul morceau.
Le portique est entouré de grosses bulles, et sécurisé dans un carton qui ne laisse pas de place à l'écrasement.
Ainsi je peux certifier à coup sûr que votre portique arrivera sans la moindre égratignure 👌
Si toutefois il s'avérait que malgré tout, une petit casse survienne , je ferais tout mon possible pour la réparer au plus vite ! (je vous demanderais des photos)
Le portique est entouré de grosses bulles, et sécurisé dans un carton qui ne laisse pas de place à l'écrasement.
Ainsi je peux certifier à coup sûr que votre portique arrivera sans la moindre égratignure 👌
Consignes de sécurité et entretien du portique d'éveil
Le portique ne doit être utilisé que sous surveillance d’un adulte.
Le portique ne doit pas être donné à un bébé de +6mois.
Le portique ne doit pas être utiliser pour un usage professionnel.
Toujours s'assurer de l'état du portique et des suspensions avant de laisser bébé jouer avec.
Il est strictement conseillé de positionner bébé allongé sur le sol pour qu'il puisse jouer. Cela est physiologiquement le mieux adapté.
Ne jamais rallonger les suspensions.
Il est fortement déconseillé d'ajouter une suspension lourde, ou qui n'aurait pas été soumise à des tests spécifiques sur les normes Européenne du Jouet.
Le portique doit être utilisé sur une surface plane et dure.
Ne pas stocker à l’état humide ni aux températures extrêmes.
Ne pas fixer d’objets lourds sur la barre centrale.
Ne pas prendre appui sur le portique.
Ne plus utiliser dès que l’enfant sait se relever, ou qu'il sait tirer trop fortement sur les suspensions. Pour rappel passé 6 mois un bébé est physiquement capable de se relever. Il est toutefois impératif d'observer le comportement moteur de votre bébé afin de s'assurer qu'il ne soit pas capable de se relever seul.
Le grelot ne doit pas être mâchouillé par l'enfant.
Le portique doit être jeté s'il devient inutilisable, ou dangereux.
Toute détérioration causé par un enfant trop âgé, ou un animal ne pourra pas être prise en charge par mes soins.
Nettoyage avec chiffon sec, le bois ne tolérera ni détergent ni eau. Les suspensions peuvent être nettoyé à l'aide d'un chiffon humide.
Garantie 2 ans (hors usage inadapté)
Me contacter par e-mail : bebeadorebyleslie@gmail.com pour résoudre un problème lié au portique reçu dans les 14jours.
Le portique ne doit pas être donné à un bébé de +6mois.
Le portique ne doit pas être utiliser pour un usage professionnel.
Toujours s'assurer de l'état du portique et des suspensions avant de laisser bébé jouer avec.
Il est strictement conseillé de positionner bébé allongé sur le sol pour qu'il puisse jouer. Cela est physiologiquement le mieux adapté.
Ne jamais rallonger les suspensions.
Il est fortement déconseillé d'ajouter une suspension lourde, ou qui n'aurait pas été soumise à des tests spécifiques sur les normes Européenne du Jouet.
Le portique doit être utilisé sur une surface plane et dure.
Ne pas stocker à l’état humide ni aux températures extrêmes.
Ne pas fixer d’objets lourds sur la barre centrale.
Ne pas prendre appui sur le portique.
Ne plus utiliser dès que l’enfant sait se relever, ou qu'il sait tirer trop fortement sur les suspensions. Pour rappel passé 6 mois un bébé est physiquement capable de se relever. Il est toutefois impératif d'observer le comportement moteur de votre bébé afin de s'assurer qu'il ne soit pas capable de se relever seul.
Le grelot ne doit pas être mâchouillé par l'enfant.
Le portique doit être jeté s'il devient inutilisable, ou dangereux.
Toute détérioration causé par un enfant trop âgé, ou un animal ne pourra pas être prise en charge par mes soins.
Nettoyage avec chiffon sec, le bois ne tolérera ni détergent ni eau. Les suspensions peuvent être nettoyé à l'aide d'un chiffon humide.
Garantie 2 ans (hors usage inadapté)
Me contacter par e-mail : bebeadorebyleslie@gmail.com pour résoudre un problème lié au portique reçu dans les 14jours.
Que vais-je recevoir dans mon colis ?
Dans le colis vous trouverez:
Votre commande prête à être utilisée.
Un petit mot pour vous remercier de votre commande.
Parfois un petit cadeau surprise...
Votre commande prête à être utilisée.
Un petit mot pour vous remercier de votre commande.
Parfois un petit cadeau surprise...
Acceptez-vous les retours et remboursement ?
Je n'acceptes pas les retours, sauf en cas de malfaçons avérées ou de produits abimés à la réception.
Dans le cas d'un portique abimé nous procéderons à un échange. Les frais d’envoi seront à ma charge.
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Comment puis-je payer ?
Par carte bancaire: sécurisé et relié à la plateforme Stripe
Par Paypal: en vous connectant à votre compte avec votre mail et votre mot de passe.
Par virement bancaire: mes coordonnées bancaires vous seront transmises sur la facture envoyée par mail.
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